利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Reverse Tone合同会社（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「Koru｜コル」（以下「本ストア」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本ストアをご利用いただくお客様は、本規約の内容をご確認のうえ、同意していただく必要があります。

第1条　適用

本規約は、本ストアの閲覧、商品の購入、会員登録、お問い合わせその他本ストアの利用に関する、当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

本ストアに掲載する「特定商取引法に基づく表記」「返品・返金ポリシー」「配送ポリシー」「プライバシーポリシー」その他の規定は、本規約の一部を構成します。

本規約と個別の規定に異なる内容がある場合は、個別の規定が優先して適用されます。

第2条　商品の注文

お客様は、本ストアが定める方法に従い、商品を注文するものとします。

お客様が注文手続きを完了した後、当社から注文を受け付けた旨の通知が送信された時点で、注文内容が当社に送信されます。

当社が商品の発送手続きを開始した時点で、当社とお客様との間の売買契約が成立するものとします。

ただし、決済の承認が得られない場合、在庫不足、表示内容の明らかな誤り、不正利用の疑い、その他当社が注文を受け付けることが適切でないと判断した場合は、注文を取り消すことがあります。

第3条　販売価格および支払い

商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。

お客様は、本ストアで利用可能な決済方法により、商品代金を支払うものとします。

支払い時期、決済処理および引き落とし時期は、ご利用のカード会社または決済サービスの規定に従います。

第4条　商品の発送および引渡し

商品の発送時期、送料、配送方法その他の配送条件は、配送ポリシーおよび各商品ページの記載に従います。

天候、災害、交通事情、配送会社や倉庫の混雑、システム障害その他当社の合理的な管理を超える事情により、発送またはお届けが遅延する場合があります。

お客様が入力した配送先住所の誤り、長期不在、受取拒否その他お客様のご都合により、転送、返送または再発送が必要となった場合は、発生した費用をご負担いただく場合があります。

第5条　返品・交換・返金

商品の返品、交換および返金については、本ストアの「返品・返金ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」に従います。

商品に不良がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、所定の期限内に当社までご連絡ください。

第6条　注文のキャンセルおよび変更

ご注文確定後のキャンセル、およびカラー、数量、配送先等の変更は、原則としてお受けしておりません。

発送準備前に限り対応できる場合がありますが、自動発送システムを利用しているため、ご連絡の時点ですでに発送準備が開始されている場合は、キャンセルまたは変更をお受けできません。

第7条　会員情報およびアカウント管理

お客様が本ストアのアカウントを作成する場合は、正確かつ最新の情報を登録するものとします。

お客様は、自己の責任においてアカウント情報およびパスワードを適切に管理するものとします。

アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者による使用によって生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第8条　禁止事項

お客様は、本ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・虚偽または不正確な情報を登録する行為
・第三者になりすまして本ストアを利用する行為
・不正な決済手段を利用する行為
・商品を転売または不正な目的で大量購入する行為
・本ストアの運営を妨害する行為
・当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
・本ストアのシステムに不正にアクセスする行為
・その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、禁止事項に該当する行為があると判断した場合、注文の取消し、アカウントの利用停止その他必要な措置を講じることがあります。

第9条　知的財産権

本ストアに掲載されている文章、画像、写真、動画、ロゴ、デザイン、商標その他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

お客様は、私的利用の範囲を超えて、これらのコンテンツを無断で複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用してはなりません。

第10条　商品情報

当社は、商品写真、色、素材、寸法その他の商品情報をできる限り正確に掲載するよう努めます。

ただし、閲覧する端末やモニターの設定、撮影環境その他の事情により、実際の商品と画面上の色味や質感が異なって見える場合があります。

また、商品の寸法には、測定方法や個体差により多少の誤差が生じる場合があります。

第11条　本ストアの変更・中断・終了

当社は、システムの保守、障害、災害、通信回線の不具合その他必要な事情がある場合、事前の通知なく本ストアの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。

当社は、本ストアの変更、中断または終了によって生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。

第12条　免責および責任の範囲

当社は、本ストアに掲載する情報について、可能な限り正確な内容を提供するよう努めますが、情報の完全性、正確性、有用性および継続性を保証するものではありません。

当社の責任によりお客様に損害が生じた場合、当社は、法令上認められる範囲において、通常かつ直接の損害について責任を負います。

ただし、当社に故意または重大な過失がある場合、または法令により責任の制限が認められない場合は、この限りではありません。

第13条　個人情報の取扱い

当社は、お客様の個人情報を、本ストアのプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第14条　本規約の変更

当社は、法令の改正、本ストアのサービス内容の変更その他必要な事情がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の本規約は、本ストアに掲載した時点または当社が別途定めた時点から効力を生じます。

重要な変更がある場合は、本ストアへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

第15条　準拠法および管轄裁判所

本規約および本ストアの利用に関しては、日本法を準拠法とします。

本ストアの利用に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合は、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合は、法令により認められる範囲において、横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

お問い合わせ先

販売事業者：Reverse Tone合同会社

メールアドレス：support@koru-japan.jp

受付時間：平日10:00〜17:00
※お問い合わせはメールを優先して承っております。